MGのあと、東急ハンズ渋谷店へ寄りカリグラフィの時に使うものを見てから、自転車用の小物を購入。その後、食事を終えて帰ろうと思い渋谷駅に着いたら「山手線は運転を見合わせ…」との案内表示。先日に引き続き遅めの時間だったので焦ったけれど、「…見合わせていましたが、○○時に再開しました。」というもので、電車は動いていた。この種の案内表示を見るときに感じるのだが、利用客が一番知りたいのは「動いているかどうか」だと思うので、ていねいな文章にするよりも必要な情報をコンパクトに伝える方がいいと思う。ほんとに、焦りましたよ。



